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Email: info@oliogandolfo.com
P.IVA IT01101110086
Via Ambrogio Guglieri, 17
18021 - Borgomaro (IM)
Italia
Corso Dante Alighieri, 68
17021 - Alassio (SV)
Italia
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Termini e condizioni
Dalla Terra Alla Tavola di Giacomo Gandolfo
1. Soggetto Venditore
Dalla Terra Alla Tavola di Giacomo Gandolfo (di seguito, “Olio Gandolfo” o il “Venditore”), impresa individuale con sede legale in Via Ambrogio Guglieri, 18021 Borgomaro (IM), Italia, C.F./P.IVA 01101110086.
Contatti: info@oliogandolfo.com.
2. Oggetto e Ambito di Applicazione
Le presenti Condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti (di seguito “Prodotti”) tramite il sito www.oliogandolfo.com (di seguito il “Sito”).
Il Consumatore è la persona fisica che acquista per finalità non professionali, ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
3. Informazioni Precontrattuali
Prima della conclusione dell’ordine, il Venditore rende disponibili tutte le informazioni richieste dalla legge: caratteristiche dei Prodotti, prezzo totale, modalità di pagamento, spese di spedizione, tempi di consegna, diritto di recesso ed eventuali eccezioni, garanzia legale e modalità di presentazione dei reclami.
4. Requisiti d'Età
L’acquisto è riservato ai maggiorenni (≥18 anni). I minori possono acquistare solo sotto la supervisione di un genitore o tutore.
Olio Gandolfo non raccoglie consapevolmente dati personali di minori.
5. Procedura d’Ordine e Conclusione del Contratto
5.1. Il Consumatore seleziona i Prodotti e completa il Modulo d’ordine.
5.2. Il contratto si considera concluso al momento della ricezione della conferma d’ordine inviata via e-mail dal Venditore.
5.3. I dati registrati dal Venditore costituiscono prova della transazione.
6. Prezzi, IVA e Spese di Spedizione
6.1. I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
6.2. Le spese di spedizione sono indicate prima della finalizzazione dell’ordine e incluse nel totale.
6.3. In caso di errore materiale nel prezzo, il Venditore informerà il Consumatore proponendo la conferma al prezzo corretto o l’annullamento. In assenza di risposta, l’ordine sarà annullato.
7. Modalità di Pagamento
Sono accettati i metodi di pagamento indicati sul Sito (carta di credito, PayPal, bonifico bancario).
La spedizione avviene solo dopo verifica del pagamento e autorizzazione da parte dell’istituto bancario.
8. Spedizione e Consegna
8.1. I Prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dal Consumatore nell’ordine. Non si effettuano consegne a caselle postali.
8.2. I tempi di consegna sono indicativi. Eventuali ritardi imputabili al corriere non sono responsabilità del Venditore.
8.3. Le spese di spedizione sono a carico del Consumatore.
9. Diritto di Recesso
9.1. Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del Prodotto, senza obbligo di motivazione, salvo le eccezioni indicate al punto 9.3.
9.2. Per esercitare il recesso, il Consumatore deve inviare una dichiarazione esplicita via e-mail a: info@oliogandolfo.com.
9.3. Eccezioni al recesso: il diritto non si applica ai Prodotti che rischiano di deteriorarsi rapidamente o che sono deperibili (compresi i prodotti alimentari la cui integrità sarebbe compromessa dopo l’apertura o la manipolazione).
9.4. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente. Il Venditore può sospendere il rimborso fino alla ricezione dei beni o della prova di spedizione.
9.5. Il Consumatore è responsabile della diminuzione di valore del bene risultante da manipolazioni non necessarie.
10. Restituzione dei Prodotti
I Prodotti devono essere restituiti integri, non aperti, non danneggiati e nella loro confezione originale.
Le modalità e i costi di restituzione sono indicati nella comunicazione fornita dal Venditore al momento della richiesta di recesso.
11. Garanzia Legale di Conformità
11.1. I Prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal D.lgs. 206/2005.
11.2. Il Consumatore può richiedere, senza spese, la riparazione o sostituzione del Prodotto difettoso; qualora tali rimedi non siano possibili, ha diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
11.3. La garanzia è valida per 24 mesi dalla consegna e il difetto deve essere segnalato entro 2 mesi dalla scoperta.
12. Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per danni indiretti o conseguenti, salvo dolo o colpa grave.
Non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a forza maggiore.
13. Protezione dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa Privacy disponibile sul Sito, conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Il Consumatore è invitato a consultarla prima di effettuare l’ordine.
14. Reclami e Risoluzione delle Controversie
14.1. Eventuali reclami possono essere inviati all’indirizzo info@oliogandolfo.com.
14.2. Il Consumatore ha diritto di ricorrere a organismi ADR (Alternative Dispute Resolution) o agli strumenti previsti dalla normativa vigente per la risoluzione delle controversie.
15. Legge Applicabile e Foro Competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per le controversie sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore.
Se il Consumatore non risiede in Italia, il foro competente è Imperia, salvo diversa previsione di legge.
16. Clausole Finali
L’eventuale nullità di una delle clausole non compromette la validità delle restanti.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare periodicamente le presenti Condizioni; le versioni applicabili sono quelle vigenti al momento dell’ordine.
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